Apoiando a Indústria em Tempos Difíceis

Como você já sabe e tem sido amplamente divulgado nas notícias, o novo Coronavírus (COVID-19) está se espalhando amplamente pelo mundo. Hoje, queremos compartilhar com vocês o que estamos fazendo na Flowics para atenuar qualquer impacto em nossos negócios e na vida dos nossos funcionários. Também queremos compartilhar com vocês o que estamos fazendo para ajudar nossos clientes e parceiros a enfrentar esta crise global.

Nós estamos empenhados em apoiar nossos clientes e a indústria quando eles mais precisam de nós.

Ajudando a Indústria de Mídia

Estes são tempos desafiadores para todos nós e provavelmente um ponto de inflexão crucial para os meios de comunicação e para os órgãos de notícias, que devem assumir um papel vital para manter seus espectadores devidamente informados e se manterem perto de seus públicos, garantindo a segurança de seus funcionários.

Todas as empresas estão sendo forçadas a se adaptar a um novo ambiente, e a indústria de transmissão não é a exceção.

Do ponto de vista da produção, novos processos de trabalho devem ser colocados em prática para oferecer suporte a uma operação remota para a equipe que trabalha em casa. Embora uma produção 100% remota possa não ser possível em todos os casos, existem alternativas para a produção híbrida ou totalmente remota, especialmente para programas digitais. As ferramentas de produção baseadas na nuvem são perfeitas para isso. Você pode verificar nossos parceiros da Grabyo, Tellyo ou Kiswe. Todas essas plataformas suportam a inserção de gráficos baseados em nuvem da Flowics, que podem ser operados remotamente.

Da perspectiva do conteúdo, também existem muitos desafios:

Se você é uma Rede de Notícias, em nível nacional ou local, seu papel nas próximas semanas será crucial. Mantenha-se conectado com seu público, peça que compartilhem seus sentimentos e preocupações nas mídias sociais, ouça e dê voz a eles. Algumas dicas:

  • Crie hashtags específicas para os espectadores compartilharem suas preocupações e perguntas sobre o COVID-19.
  • Compartilhe os comentários mais relevantes no ar e responda a perguntas do público.
  • Abra novos canais de comunicação para atingir um público mais amplo, especialmente para os idosos. Por exemplo, configure um número do WhatsApp para que os usuários compartilhem mensagens de voz e vídeos sobre seus sentimentos e mostre isso no ar.
  • Não perca nenhuma atualização oficial, fique por dentro do que está acontecendo, observando e monitorando os perfis oficiais de mídia social de entidades como o CDC (nos EUA), a OMS, as autoridades nacionais e locais, etc.
  • Crie um Hub Social, atualizado automaticamente em tempo real, para agregar as postagens mais relevantes nas mídias sociais a partir de fontes oficiais, oferecendo a seus leitores e espectadores um único destino para verificar um fluxo de conteúdo com informações úteis.

Se você é uma Emissora Esportiva, certamente está enfrentando uma situação sem precedentes, na qual nenhum evento esportivo ao vivo está ocorrendo ou ocorrerá nas próximas semanas. Então, você precisa ajustar sua programação para essa nova realidade. Como você planeja preencher essas lacunas? Aqui estão algumas ideias:

  • Retransmissão de conteúdo: você possui os direitos da UCL Champions League? Você se lembra daquele memorável 6-1 entre FC Barcelona e o PSG no Camp Nou. Que tal retransmitir esse jogo, mas com um toque especial? Transforme-o em uma transmissão interativa, permita que os espectadores participem: faça testes para testar a memória dos espectadores, peça aos fãs que compartilhem como eles comemoraram todos os momentos-chave do jogo, agregue dados ou estatísticas adicionais não disponíveis no momento, ou até mesmo, quem sabe, ter um dos jogadores como comentarista convidado.
  • Crie novos formatos, como os Game Shows, para manter os espectadores entretidos, mesmo que não haja eventos ao vivo.

Operação de Negócios

Seguindo as diretrizes de saúde locais e internacionais, nós da Flowics tomamos todas as medidas ao nosso alcance para ajudar a conter e reduzir o impacto do COVID-19 em nossas comunidades e no mundo.

Todos os escritórios da Flowics estão fechados e permanecerão fechados até novo aviso. Mudamos para uma operação 100% remota, com todos os nossos colaboradores e funcionários trabalhando de casa, cancelamos todas as viagens de negócios e reuniões pessoais. Dispomos das ferramentas e da tecnologia para dar suporte a esse cenário de trabalho remoto. Nossos canais de suporte ao cliente também continuarão a operar sem impacto para nossos clientes. O mesmo com todas as outras áreas da nossa empresa.

Continuaremos monitorando a situação de perto e notificaremos nossos clientes, caso tenhamos algum impacto operacional em nosso serviço por causa da COVID-19.