Como enriquecer a cobertura de notícias com a participação da audiência e conteúdo de redes sociais.

Cada vez mais, os programas de TV estão utilizando conteúdo de redes sociais como parte de seu conteúdo diário e para complementar notícias relevantes. Assistir às notícias já não é mais uma experiência passiva e o público está buscando um papel cada vez mais relevante na conversa. Ao mesmo tempo, preencher uma grade de programação não é uma tarefa fácil para os Broadcasters. E quer melhor solução do que criar um espaço interativo, que gere conteúdo novo, pronto para entrar no ar, com um grande valor editorial e que também permita que a audiência seja ouvida e participe?

A interatividade transforma um programa de notícias em uma experiência relevante para as audiências e, neste artigo, demonstraremos como os programas podem curar conteúdo de redes sociais e tirar o máximo proveito da contribuição da audiência para enriquecer a cobertura de notícias.

Enquete diária

Os mecanismos de votação são muito eficazes para manter a audiência conectada durante um programa. Eles são um meio para mostrar, de maneira imediata, as opiniões do público sobre qualquer tema específico. Além disso, os resultados das enquetes e votações fornecem aos programas uma maneira orgânica de enriquecer o conteúdo editorial do programa, em tempo real. Esse tipo de mecanismo também pode ser estendido para as segundas telas, ou seja, outras propriedades digitais, como websites e aplicativos, para ampliar suas propriedades comerciais e  engajamento com o público.

Aqui temos um exemplo prático: um canal de notícias pode publicar enquetes, de forma diária, sobre eventos da atualidade para obter a opinião da audiência, mostrando os resultados nas transmissões ao longo do dia. As perguntas podem ser simples, onde o público pode ser solicitado a escolher entre 2 opções de respostas possíveis. Por exemplo: você concorda com determinada decisão? "Sim" ou "Não"? Essas perguntas podem inclusive ser um pouco mais complexas, solicitando a opinião da audiência com respostas mais abertas. Por exemplo: “O que você considera que deveria ser feito sobre determinado assunto?”.

 

questio

“La Qüestió” e “Les Notícies del Matí” são 2 programas de À Punt Mèdia (CVMC - Corporación Valenciana de Medios de Comunicación). Ambos utilizam Flowics para enriquecer sua cobertura de notícias com conteúdo de redes sociais e experiências interativas. Veja esse caso!

rcn

RCN utiliza enquetes diárias para conhecer a opinião de sua audiência sobre temas específicos

Avalie as notícias

Entre as muitas opções para envolver as audiências, há outra maneira criativa de projetar a opinião do público: através de pontuações. Pergunte a sua audiência que pontuação eles dariam a um jornalista ou político específico, ou pergunte como eles avaliariam uma decisão política recente. Além de simplesmente gerar uma maior participação, este mecanismo também permite direcionar o tráfego para suas propriedades digitais.

scoring-2

FAQs utilizando este mecanismo durante um de seus programas

 

Dê voz a sua audiência. Suas opiniões importam

Aproveite o conteúdo compartilhado nas redes sociais, sejam comentários no Facebook, Tweets ou até publicações no Instagram ou Facebook, e mostre informações e tendências sobre as opiniões das pessoas sobre determinados temas ou eventos. Essa é outra excelente forma de se fazer ouvir a voz da audiência, enquanto se eleva o conteúdo transmitido a outro patamar, com material fresco em tempo real.

content_display

 

Mostre opiniões opostas

Outra maneira interessante de gerar conteúdo é promover uma conversa em torno de opiniões opostas. Isso pode ser feito mostrando dois comentários com perspectivas diferentes sobre um determinado problema. Eles podem ser obtidos da audiência ou de figuras públicas, como políticos, e assumir a forma de um "fogo cruzado", como mostrado abaixo.

opposed_post_

 

Análise quantitativa e qualitativa com votações e comentários

Complemente o conteúdo enviado pela audiência com resultados de enquetes para promover a participação e enriquecer a cobertura de notícias com conteúdo de redes sociais. Nesta dinâmica, existem duas camadas de participação significativas que permitem uma conversa mais sólida, gerando uma transmissão de notícias menos estática e mais dinâmica. O resultado final é uma análise qualitativa e quantitativa sobre um tema específico.

screen_tv

 

Flock-to-Unlock

Outro “call-to-action” extremamente eficaz é convidar a audiência para participar nas redes sociais usando uma hashtag específica que lhes permitirá desbloquear conteúdo exclusivo. Esse mecanismo pode ser utilizado para gerar um alto nível de engajamento em um curto período de tempo. Um exemplo prático? "Comente para desbloquear a opinião do jornalista X." Depois que o conteúdo é desbloqueado, ele pode ser exibido durante o programa ou em plataformas digitais, como sites e aplicativos, ajudando a direcionar o tráfego para essas propriedades digitais.

F2U_FAQs

FAQs em TV3 utiliza esse mecanismo para permitir que a audiência desbloqueie a opinião dos jornalistas sobre diferentes temas. Veja o caso

 

Tendências de conversação nas Mídias Sociais

As redes sociais podem proporcionar insights interessantes com respeito à opinião pública sobre eventos atuais. Analisar esse tipo de informação se torna relevante, por exemplo, durante os períodos eleitorais, durante os quais os meios de comunicação podem proporcionar uma visualização da quantidade de menções geradas nas redes sociais antes, durante ou após um debate político ou o anúncio de notícias importantes.

stats

O Grupo Imagen utilizou a plataforma de Flowics para realizar uma cobertura completa após o debate presidencial no México, mostrando tendências, conteúdo relevante de redes sociais e word clouds. Veja o caso.

 

Word Clouds

Similar as estatísticas “sociais” de conversa, as nuvens de palavras podem ajudar a mostrar quais são os termos mais comumente usados nas redes sociais em torno de uma pessoa/candidato ou de algum termo ou #hashtag específico. Isso permite que os programas de notícias entendam como o público vê as figuras importantes da sociedade, suas ideias ou plataformas.

wordclouds

Leia este outro Blog Post para conhecer mais ideias para a cobertura de eleições utilizando as redes sociais.

À medida que as redes sociais se tornam um espaço cada vez mais importante para as conversas em torno de temas relevantes da política e da sociedade, os meios de comunicação vão obtendo novas oportunidades de interação com a audiência. Alimentar as transmissões com esse tipo de mecanismo permite que os programas possam se diferenciar, alcançando maior proximidade com seu público.

Interessado em saber como enriquecer sua cobertura de notícias e otimizar seus fluxos de produção? Solicite uma demonstração!